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Problema |
Solución |
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Eventualmente, al iniciar la instalación aparecerá un mensaje de error del tipo "El sistema no pudo encontrar el archivo C:\Ruta Archivo...". |
Este problema se corrige, eliminado de la subcarpeta de WINDOWS todos los archivos que inicien con la palabra sipred* y que contengan la extensión .cab . |
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Al instalar Sipred 2003 en Windows 98, el sistema despliega en algunos procesos (convertir dictamen al ejercicio fiscal actual, capturar un nuevo dictamen) el siguiente mensaje: “error de compilación en el modulo oculto: This workbook” |
Descargar las siguientes utilerías: Guarde estos archivos un una misma carpeta y ejecute solamente el archivo mdac_typ.exe |
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No muestra la lista de dictamenes de ejercicios anteriores |
Al mensaje inicial, que le indica “Desea copiar las bases con información de ejercicios anteriores” deberá contestar [SI] , esto le permitirá visualizar los dictámenes que se encuentren dentro de la versión anterior de SIPRED. (solo para los casos 2001 y 2002) |
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No se transfieren los indices
adicionados por el usuario el año anterior.
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Adquirir DicTool 2003 |
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No se encontró el dictamen, no aparece en lista |
Utilice para el nombre corto, como lo sugiere el mensaje que aparece al oprimir sobre esta opción, el RFC o bien un nombre que identifique claramente el dictamen a crear. Verifique que el dictamen a crear pertenezca al tipo de dictamen de su elección, recuerde que no se podrá convertir ningún dictamen elaborado en un tipo a otro distinto. Recomendamos no cambiar el subdirectorio de trabajo, en donde se crearán los dictámenes en SIPRED 2003 para los ejercicios correspondientes. |
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No se habilitan todas las opciones de Excel |
Recuerde que SIPRED realiza una programación muy particular de Excel, y que no podrá utilizar todas las opciones disponibles en esta aplicación. |
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No se pueden copiar y pegar las notas, declaratoria, informe y opinion desde otra ubicación, aparecen desahibilitadas estas opciones en Sipred, es estas pestañas de texto. |
Utilice la abreviación de teclas convencionales para copiar y pegar texto.( Ctrl + C copiar, Ctrl + V pegar) |
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No se visualizan todos los anexos del dictamen |
Localice la herramienta que se encuentra debajo de la barra de menús, esta se identifica como Cambiar hoja activa , para abrir los anexos que usted considere necesario visualizar. |
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Se intenta agregar mas hojas al dictamen abierto pero esta opción no esta habilitada |
Adquiera DicTool 2003 Profesional, para elaborar sus dictamenes, en libro de trabajo de Excel que permite la incorporación de hojas adicionales al dictamen. |
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No se puede restablecer el ancho de columnas o el area de impresión que se modificaron en cualquiera de los anexos |
Tenga cuidado al cambiar el ancho de columna, ocultar éstas, o redefinir áreas de impresión, ya que el sistema considera estos cambios al abrir su dictamen es ocasiones posteriores; para mostrar las columnas a las cuales disminuyo el ancho hasta ocultarlas, seleccione las columnas que se encuentran a los lados de esta columna oculta, haga clic en el boton derecho del mouse enseguida seleccione la opción Ancho de columna y redefina este valor. |
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No se puede agregar un indice o una nota |
Para agregar o eliminar un índice, deberá posicionarse en el área que contiene el concepto, de lo contrario no aparecerán en el menú flotante las opciones correspondientes a esta instrucción. |
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No se guarda la fecha en los anexos que contemplan este tipo de datos. |
Verifique el formato en: PANEL DE CONTROL, CONFIGURACION REGIONAL donde se debe tener el siguiente Formato de Fecha Corta: dd/MM/aaaa. |
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El mensaje permanante "Para trabajar con Sipred es necesario habilitar macros de lo contrario no podrá inciar con el dictamen" indica que no se ha habilitado esta opción y seguira apareciendo cada de que se abre o cierra el dictamenn?. |
Como Sipred 2003 esta elaborado con macros en Excel, se requiere para su correcto funcionamiento el tener configurado Excel en Nivel de seguridad Medio, para el uso de macros, esta valor normalmente es el predeterminado por la misma aplicación, asi que no es necesario habilitarlo o cambiarlo. |
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En dictamenes del Tipo Donatarias, en el anexo 4, en la columna identificada como “RFC DEL DONANTE” , el sistema no valida correctamente el dato introducido si el RFC corresponde al de una persona moral, es decir, si usted introduce el siguiente dato IRE740511II3 que corresponde al RFC de una persona moral, el sistema mostrará el siguiente mensaje “Este campo es de RFC y permite hasta 13 caracteres”; si antepone el guión medio “-“ por tratarse de un RFC de persona moral el sistema no insertará el dato |
Evite este error de validación, incluyendo también en el RFC un apostrofe ( ‘ ) antes del guión |
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En dictámenes del Tipo Sociedades Controladoras y Controladas , en los anexo 8.2 y 10 en la columna identificada como “Institución Bancaria o SAT” existe una incongruencia entre lo que se permite introducir en esta columna (100 caracteres) y la validación que el sistema realiza a la longitud máxima permitida de esta misma columna (10 caracteres) al ejecutar el proceso “Guardar Información a Base de Datos” |
Para evitar que a partir de estos anexos se genere un resumen de inconsistencias, deberá abreviar los datos que introduzca en esta columna y ocupar solamente hasta el máximo permitido, es decir 10 caracteres. |
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Asegúrese de no confundir esta opción con la de “Modificar un Dictamen” |
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Aparece el siguiente mensaje: "No se pudo guardar el dictamen por que se encontraron errores de validación del formato " |
Es muy probable que se encuentre trabajando en la nueva versión de SIPRED (ver. 2003.04.0000), con un dictamen que se generó con la versión anterior (ver. 2003.03.0001); o bien, que la versión mas actual de SIRPED (ver. 2003.04.0000),no se haya instalado de manera correcta. Como alternativas tiene las siguientes: Si es usuario de Dictool Profesional Importe su dictamen y genere nuevamente el archivo para restaurarlo en SIPRED con la herramienta “Generar”, esto creara nuevamente el dictamen con las plantillas requeridas en la versión 2003.04.0000 de SIRPED. Si no cuenta con la herramienta mencionada en el punto anterior, entonces deberá considerar lo siguiente: Si usted desea recuperar los dictámenes que elaboró en la primera versión de SIPRED, atienda las siguientes recomendaciones. • No desinstale la versión anterior • Por cada uno de los dictámenes elaborados en esta versión debe ejecutar el proceso llamado “Guardar Información a Base de Datos” • Respalde sus dictámenes • Proceda a desinstalar la versión anterior de SIPRED como lo indica en la pág. del SAT (Panel de control, Agregar o quitar Programas, eliminando desde el explorador la carpeta SipredExcel, también se deberán eliminar de la subcarpeta WINDOWS , todos los archivos que inicien con la palabra sipred* y contengan las extensión .cab , antes de instalar la nueva versión de SIPRED (ver. 02 2003.04.0000)) • Instale la nueva versión de SIPRED • Restaure sus dictámenes de la versión anterior • Localice desde el explorador, la carpeta que se encuentra en SipredExcel , Bases03 ; en esta carpeta notara que por cada archivo de Excel corresponde un archivo de base de datos, cabe destacar que ambos archivos contienen la misma información, lo que cambia es el formato en el cual están creados. • Elimine solo los archivos de Excel que identifican a cada uno de los dictámenes. • Abra SIPRED 2003 y haga clic sobre la opción Modificar Dictamen ; seleccione un dictamen y enseguida aparecerá el siguiente mensaje “No existe el archivo en Excel, desea generarlo con la última información que guardo del dictamen?” oprima sobre [SI] y el sistema procederá, tal como lo indicó en el mensaje, a generar el archivo de Excel a partir del la ultima información guardada en la base de datos. • De esta forma el sistema creara su dictamen con la nueva definición de plantillas que SIPRED 2003 tiene en esta nueva versión. |
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Aparece el mensaje " Los datos mínimos para construir el Dictamen Fiscal no han sido capturados" |
Tome en cuenta que el sistema realizará las validaciones necesarias antes de finalizar de manera correcta este proceso, lo cual quiere decir que deberá asegurarse de que todos los datos que el sistema determine como necesarios deban aparecer en su dictamen. |
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Aparece el mensaje de error "Se detectaron errores en el contenido del dictamen, por favor revise el archivo C:\SIPREDEXCEL\BASES03\NombreArchivo.err" |
Verifique cuales son las inconsistencias en los anexos que especifica este archivo y corrija, procure capturar los datos correspondientes al RFC con la nomenclatura correcta, sin espacios. |
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Verifique el estado de su Llave privada, Certificado y Contraseña, utilizando la opción correspondiente en este modulo (en “ Acción a realizar” , seleccione “Verificar Llave Privada, Certificado y Contraseña” , esto evitará retrasos en el envío de sus dictámenes, además |
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Asegúrese de haber ejecutado el proceso "Guardar Información a Base de Datos" antes de respaldar su dictamen |
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Aparece el siguiente mensaje: "No se puede abrir o localizar el archivo C:\SIPREDEXCEL\NombreArchivo.mdb...." |
Al restaurar de manera continua dictámenes en Sipred, la base Maestra (Master03) se daña, esto provoca tener que reparar la base desde el modulo de reparación tantas veces como resulte necesario, evite restaurar varios dictámenes a la vez, o bien, por cada restauración de un dictamen cierre Sipred. |
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El sistema se pasma al generar las plantillas para el tipo de dictamen restaurado. |
Recuerde descargar e instalar antes, las plantillas correspondientes del ejercicio fiscal al que pertenece el dictamen a restaurar. |